Las velocidades de transferencia de internet se ofrecen hasta la velocidad indicada, no están garantizadas y pueden variar debido al tráfico y transferencia de datos fuera de la red de Velocom S.A. de C.V.
Se recomienda conectarse vía alámbrica utilizando un cable Ethernet Para navegar a la máxima velocidad de descarga contratada. La velocidad de transferencia del Internet depende de las características y especificaciones técnicas de la tarjeta de red o acceso inalámbrico del dispositivo usado para navegar.